Aantal bezwaarschriften Heemskerk blijft stabiel
In 2023 zijn in totaal 124 bezwaarschriften afgehandeld. De bezwaarschriften betroffen 36 algemene zaken en 88 sociale zaken. Dit aantal is al jaren redelijk stabiel.
Als iemand het niet eens is met een besluit van onze gemeente, kan diegene daar vaak tegen in bezwaar gaan. In een bezwaarschrift moet worden uitgelegd waarom iemand het niet eens is met het besluit. Wij kijken dan opnieuw naar het besluit en beoordelen of het besluit klopt, of dat het toch moet worden veranderd. We nemen daarna een besluit op bezwaar.
Als iemand het niet eens is met dat besluit op bezwaar, kan hij daar vaak tegen in beroep gaan bij de rechtbank. De rechtbank beoordeelt dan of wij het goed hebben gedaan of niet.
Algemene en sociale zaken
We maken een onderscheid tussen bezwaren tegen algemene zaken en tegen sociale zaken. Onder algemene zaken vallen de bezwaren tegen bijvoorbeeld handhavingszaken en omgevingsvergunningen. Onder sociale zaken vallen de bezwaren tegen beslissingen over de bijvoorbeeld de Participatiewet of Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). In 2023 waren 19 bezwaarschriften gericht tegen een besluit over de Wmo. Dit komt door wijzigingen in het beleid omtrent hulp bij de huishouding. Slechts 1 bezwaarschrift was gegrond.
Het aantal ingediende bezwaren tegen algemene zaken is stabiel.
Klachten over de gemeente
Naast de bezwaren houden we ook het aantal ingediende klachten bij. In 2023 zijn in totaal 25 klachten ontvangen, waarvan er 24 in behandeling zijn genomen. In 2022 was 31 keer geklaagd bij de gemeente. Er is sprake van een lichte daling.